Data gedreven ondernemen, maar een wirwar van IT systemen?

Veel organisaties zijn bezig met data gedreven ondernemen, waarbij ze actief gebruikmaken van data bij het nemen van beslissingen. Een obstakel dat dit proces vaak belemmert, is de wirwar van IT-systemen die veel organisaties waarschijnlijk wel herkennen.

Verschillende oude en nieuwe applicaties, tools die individueel worden gebruikt en geen communicatie tussen systemen maken het lastig om tot een data set te komen waaruit conclusies kunnen worden getrokken.

Maar wat betekent het eigenlijk om op een data gedreven manier te werken, en hoe zorgen we ervoor dat dit niet alleen mogelijk is voor jou en je team, maar ook dat het je werkdag een stuk leuker en overzichtelijker maakt?

Data gedreven ondernemen, de weg naar de toekomst

Bij data gedreven werken draait het om het gebruik van feitelijke informatie. Deze feiten worden verzameld in de vorm van data en kunnen vervolgens worden geanalyseerd en verwerkt tot bruikbare informatie.

Op deze manier kan het nemen van beslissingen op alle niveaus worden verbeterd. Het verschil tussen data gedreven werken en informatie gestuurd werken, is dat er bij data gedreven werken de focus ligt op de ruwe data, terwijl er bij informatie gestuurd werken de nadruk ligt op vooraf vaststelde KPI’s en organisatieprincipes, waarbij er minder ruimte is voor vrijheid en creativiteit.

De invloed van IT systemen op data gedreven ondernemen

In de praktijk zien wij vaak dat het proces tot data gedreven werken bemoeilijkt wordt door een wirwar van IT-systemen. Veel organisaties zullen zich herkennen in een situatie waarin zowel nieuwe als verouderde applicaties en programma’s worden gebruikt, die niet of matig met elkaar communiceren.

Ook is de data die uit deze systemen komt niet altijd goed leesbaar of betrouwbaar, waardoor deze onbruikbaar wordt. Daarnaast zien we naast de door de organisatie geïmplementeerde systemen, vaak tal aan tools en applicaties die op individueel worden gebruikt om het werk makkelijker te maken. Deze situatie kan ervoor zorgen dat het vaak niet duidelijk is  welke applicaties er precies binnen een organisatie gebruikt worden  waarvoor en door wie. Dit maakt data gedreven ondernemen een grotere uitdaging.

Hiernaast vinden ook bij software leveranciers ontwikkelingen in een razend tempo plaats. Bestaande applicaties worden voortdurend verbeterd en vernieuwd. Doordat organisaties niet altijd op de hoogte zijn van deze ontwikkelingen, wordt slechts een klein deel van de beschikbare functionaliteit van een geïmplementeerd systeem ook echt wordt gebruikt.

Om de ontbrekende functionaliteit te compenseren, worden vaak extra applicaties gebruikt, terwijl dit in de praktijk vaak onnodig blijkt te zijn. Dit leidt tot een overvloed aan licenties en kennis bij je en jouw team om werkzaamheden uit te kunnen uitvoeren.